身處數字變革的時代，數字化以前所未有的力量，帶來了新技術、新數據、新網絡生态；它無處不在，并在經濟領域中發揮着主導作用。 爲了搶灘數字浪潮，主要發達國家，相(xiàng)繼做出戰略部署。比如美國的“聯邦雲計算戰略”“大數據的研究和發展計劃”；英國的“英國數字經濟戰略”；日本的“e-Japan戰略”“u-Japan戰略”等。
身處數字變革的時代，數字化以前所未有的力量，帶來了新技術、新數據、新網絡生态；它無處不在，并在經濟領域中發揮着主導作用。
爲了搶灘數字浪潮，主要發達國家，相(xiàng)繼做出戰略部署。比如美國的“聯邦雲計算戰略”“大數據的研究和發展計劃”；英國的“英國數字經濟戰略”；日本的“e-Japan戰略”“u-Japan戰略”等。
而中國同樣高度重視數字經濟，不久前發布的《世界互聯網發展報告2017》顯示，2016年中國數字經濟規模總量已躍居全球第二，占GDP比重達30.3%。我們的世界因數字化的出現(xiàn)，正被徹底改變。
當今社會，80後、90後已逐漸成爲社會主流人群，他們就是(shì)在數字時代中成長起來的，更易接受數字化溝通。他們既是(shì)消費(fèi)者，也是(shì)企業員(yuán)工，具有與衆不同的需求和期待，對社會環境有獨立的見(jiàn)解和評價。對此，企業開始嘗試創建數字化體系，拉近與他們的關系，以确保企業品牌的地位和未來。
數字化引領傳播未來
目前，中國已擁有7.31億網民，數量堪比整個歐洲人口，網絡廣告比電視廣告的收入還高出17%，數字傳播已無可争議(yì)地成爲中國當下主流的傳播形式。在這種情況下，企業如何借助數字速度推動自身的社會責任？讓報告數字化無疑是(shì)最直接的路徑。
企業社會責任報告在編寫内容和塑造形象視覺時，應将數字化應用考慮進來，通過報告規劃企業的數字素材庫和數字傳播策略，使之成爲數字化溝通平台。根據不同利益相(xiàng)關方的特點，開展點對點的精準傳播，以解決個性化溝通和差異化認知(zhī)等一系列傳播問題。
數字報告的價值在哪裏
紙(zhǐ)質報告是(shì)否會被數字報告取代？是(shì)的，答案顯而易見(jiàn)。中國企業社會責任報告在經曆了十餘年的發展後，從“文件型報告”發展到現(xiàn)今每年2000多本印刷精美的紙(zhǐ)制報告。
這期間的變化，是(shì)不能以報告美觀度的提升來衡量的。一方面，與企業持續推動社會責任管理與實踐有關。另一方面，則是(shì)企業對利益相(xiàng)關方溝通的需求不斷增長，而報告作爲最直接的傳播載體，必然要追求高質量的視覺呈現(xiàn)來展現(xiàn)溝通價值。
因此，随着溝通需求的層級更加深化，紙(zhǐ)制報告局限性就顯露了出來。這時，企業就需要做出抉擇，是(shì)繼續在報告上下功夫，還是(shì)需要另外尋求解決方案。
但(dàn)紙(zhǐ)質報告也不會馬上被取代，這需要一個過程。因爲多數企業的社會責任報告還未形成系統的傳播體系，以及對傳播數字化轉型的深刻認知(zhī)。因而，未來隻會出現(xiàn)一種情況，企業一定會普遍運用數字化報告來解決傳播中會遇到的問題。相(xiàng)信也有少數企業會保留紙(zhǐ)質報告，用于滿足特定的閱讀體驗，成爲一種較奢侈的媒介而存在。
以成熟的企業财報爲例，有數據顯示，美國僅有7%的企業還在印刷财報。然而，這些企業依然會發布數字報告，以滿足網絡傳播的需要。
如果說将報告設計做成電子報告或網站版報告形式，就展現(xiàn)了數字報告的價值，這種認知(zhī)是(shì)片面的。隻有将報告滿足大衆網絡傳播需求作爲出發點，将報告視爲搭建數字化媒體的溝通平台，發揮其精準性和延展性，實現(xiàn)報告的全生命周期的數字化溝通，才會真正展現(xiàn)數字報告的價值。也隻有這樣，數字報告才會對推動企業社會責任數字化發展，産生更大的傳播價值。
數字報告的需求所在
數字報告在呈現(xiàn)形式上，與紙(zhǐ)質報告也有較大不同。國外很多優秀企業報告都采用橫版設計，這是(shì)典型的網站頁面形式，當然也有企業将報告直接設計成網站，這種方式對報告目錄導航和圖片展示，會産生更強的視覺效果。
根據内容需要，運用網站的動态表達和視覺體驗，在報告實踐案例中植入視頻(pín)故事，運用編程技術創建視覺通道，讓讀者自由選擇所要關注的内容，利用互動圖案解讀關鍵績效等表現(xiàn)方式，而這些都是(shì)企業希望報告可以實現(xiàn)的成果展示。
随着企業對利益相(xiàng)關方溝通需求的不斷提高，要想将所有信息都一并通過報告呈現(xiàn)出來，隻有通過移動、社交、互動、視頻(pín)等立體呈現(xiàn)形式，将其融入報告并與後續傳播緊密聯系起來，才是(shì)最爲有效的解決方案。
談報告的數字化，是(shì)因爲企業的利益相(xiàng)關方可能是(shì)老人、學生、上班族或者是(shì)需要幫助的人，他們基本都與手機、互聯網有聯系。因爲再好的報告也要他們可以看得懂，用他們可以理解的語言和溝通方式，在恰當的時候，恰當的地方與他們建立某種聯系。而數字化可以更加便捷地建立這種聯系，讓溝通變得更加順暢高效。
企業利用數字化形式改變報告編制的全程溝通方式，讓更多的内外部利益相(xiàng)關方與報告貼得更近，并最終參與進來。用屬于網絡化的語言與他們互動，傾聽(tīng)他們的聲音，用符合他們的表達方式編制報告。
因此，報告數字化不是(shì)僅僅爲了把報告做成網站，而是(shì)對企業促進社會責任管理發揮更具深遠意義的作用，以高效溝通推動企業社會責任戰略落地，爲企業構建可持續發展的數字生态打好基礎。
（本文觀點僅代表個人）
